软件质量管理指南

本书从软件质量管理的流程和技术方法等方面对软件质量管理体系进行了详尽的讲述，并对 日常工作中的案例进行剖析，使广大软件质量管理人员能够更加清楚地了解和掌握软件质量管理 的精髓。本书以CMMI软件能力成熟度模型为主线，穿插了PMP项目管理和软件测试技术的相关知识，从而形成了一套完整的软件质量管理理论。因此，本书是软件企业进行过程改进或CMMI认证的辅导资料，同样也可以作为PMP和“信息类项目管理师”考试的补充材料。

这是一本深入探讨软件质量管理体系的著作，全书从软件质量管理体系的构成，到验证、确认、同行评审、质量保证、配置管理、度量管理、风险管理、项目集成管理、项目计划、项目监控、需求工程、决策分析、产品集成、项目供应商管理、项目的技术解决方案、持续改进等各个方面进行了详尽的讲述，并对日常工作中的案例进行剖析，使广大软件质量管理人员能够更加清楚地了解和掌握软件质量管理的精髓。 全书以CMMI软件能力成熟度模型为主线，穿插了PMP项目管理和软件测试技术的相关知识，从而形成了一套完整的软件质量管理理论。其中，验证是软件质量管理的检查方式，它贯穿整个研发过程，从对需求的验证开始，直到为已开发完成的软件产品进行验证。确认则是软件质量管理的信任机制，通过确认可以体现承诺，确保工作产品符合使用者的期望，并减少互相推卸责任的理由。同行评审则是软件质量管理的预防手段，它可以让其他开发人员对软件的质量进行检查，从而尽早发现并解决潜在的缺陷。 书中还详细阐述了软件测试人员的验证原则，包括验证的准备工作、验证的执行工作和纠正措施，以及遵循的一些原则，如不能证明软件系统不存在缺陷、测试要尽早介入等。这些原则有助于确保