数字化运维：IT运维架构的数字化转型

内容简介 这是一本能指导企业掌握数字化运维方法和构建数字化运维体系的著作。嘉为科技是运维领域的头部企业，在运维领域深耕20余年，本书既有嘉为科技实战经验和理论研究成果的总结，又有他们对未来数字化运维解决方案的新思考。 本书以传统运维管理体系（PPTR）为基座，在融合数字化转型、ITIL4、DevOps、SRE以及敏捷精益思想的基础上，首先提出了数字化运维管理体系 OPDM（Operation Process Data Measurement，平台化工具、高速化流程、数据化驱动、体系化度量），然后详细讲解了数字化运维一体化平台的建设路径和方法。 通过阅读本书，你将： ?深入理解“监”体系，全链路端到端的监控告警、可观测的服务感知体系。 ?深入理解“管”体系，以应用为中心的CMDB配置管理方法论和数据闭环体系。 ?深入理解“控”体系，通过自动化巡检、安全基线比对、补丁更新、应用发布、资源自动交付、多云管理等场景理解企业生产如何降本提效。 ?深入理解“服”体系，从ITSM服务管理到ESM企业服务管理的逻辑演进。深入理解业务连续性保障能力建设，如灾备演练、应急服务、重保和护网服务等。 ?深入理

这是一本全面而深入地探讨数字化运维的书籍。这本书以传统运维管理体系(PPTR) 为基座，在融合数字化转型、ITIL4、DevOps、SRE以及敏捷精益思想的基础上，提出了数字化运维管理体系 OPDM(Operation Process Data Measurement) ，即平台化工具、高速化流程、数据化驱动、体系化度量。 书中详细讲解了数字化运维一体化平台的建设路径和方法，包括运维一体化平台的建设背景、运维一体化平台的能力要素、运维一体化平台的建设路径等。书中还深入探讨了可观测能力建设、CMDB配置管理能力建设、自动化运维能力建设、敏捷ITSM能力建设、统一运维门户能力建设、运维管理度量指标体系设计、运维可视化能力建设、运维数据治理能力建设、AIOps建设思路与场景应用、业务连续性保障能力建设等关键内容。 这本书不仅为读者提供了丰富的理论知识，还通过不同行业运维体系转型的真实案例，为读者开展运维数字化转型工作提供了难得的参考和借鉴。例如，书中详细讲解了某商业银行研运一体化建设案例、某能源集团研运一体化建设案例、某高端制造企业研运一体化建设案例等。