AI简介
这是一本深入探讨IT服务供应链协调的著作,主要内容包括IT服务供应链的结构与特征、IT服务供应链的契约类型选择、收益共享契约下的协调、补偿契约下的协调、能力期权契约下的协调等。
书中首先对IT服务供应链的转型进行了探讨,指出IT服务领域从传统的产品导向向服务导向的转变,以及SaaS模式下的IT服务供应链的交付方式和服务模式的变革。接着,对SaaS模式下的服务供应链进行了深入研究,包括SaaS服务供应链的结构、运作特征,以及适用于SaaS服务供应链的契约类型选择。
书中进一步探讨了供应链契约的协调作用,特别是收益共享契约、补偿契约以及能力期权契约在协调SaaS服务供应链中的具体应用。通过这些契约模型,可以有效地优化供应链的运作,提高供应链的协调效率,并实现供应链成员之间的利益均衡。
在探讨批发价格契约与回购契约时,作者指出这些契约模型在产品供应链中发挥了重要作用,但由于服务的独特性,它们不能直接应用于服务供应链。因此,在服务供应链中,需要根据服务的特性,研究和开发新的契约模型来协调服务提供者与接受者之间的关系。
书中还对ISV和SaaS运营商的收益共享契约模型进行了深入分析,包括