用户体验四维度

本书阐述的“用户体验四维度”，既着力扎根生活，又力求深入浅出。围绕“本质是什么，影响因素是什么，如何做到更好”这三个核心思路，本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验，列举了微信、B站、豆瓣、Keep、快手、小红书等案例，涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识型UGC、信息型UGC、社区调性、广告传播等内容。本书适合所有对用户体验感兴趣的从业者和学生。

这是一本计算机综合类书籍，主要探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验。书中提出的用户体验四维度，即功能性、易用性、情感体验和品牌印象，为读者提供了一个全面理解用户体验的视角。 在书中，作者详细分析了影响用户体验的五大因素，即根需求、功能架构、信息架构、交互设计和UI设计。这五大因素相互作用，共同决定了产品的用户体验。其中，根需求是五大因素的核心，它决定了产品的目标和方向。而功能架构、信息架构、交互设计和UI设计则是实现根需求的手段和方法。 书中还详细探讨了UGC产品的特性，包括信息型UGC和知识型UGC两种形式。信息型UGC以轻松娱乐的感性内容和各类信息为主，知识含量较低，用户在消费信息型UGC时不太费脑，主要是获得一些信息，同时在情绪和情感上得到一些满足。而知识型UGC则以探讨和分享知识为主，以幽默搞笑等感性内容为辅，用户在消费知识型UGC时比较费脑。 此外，书中还深入讨论了人与人的交互体验HH X，包括用户与用户、用户与创作者、用户与平台之间的交互体验。HH X的本质是用户与用户、用户与创作者、用户与平台之间的交互体验，这些交互体验带给用户的主观感受。例如，在一