内容简介
这是一本指导企业科学地规划、实施和管理RPA应用的实战性著作。核心内容围绕RPA实施的全生命周期展开，全生命周期包含发现与规划、需求调研、流程详细设计、流程开发与测试、验证与发布、运维与评估、迭代与退役7个阶段，详细讲解了每个阶段的工作内容、方法、规范、要点、交付物，能手把手教读者将RPA应用正确落地，并提升RPA运营效率。除此之外，本书为完全没有RPA基础的读者讲解了RPA的基础知识、产品知识、技术选型，以及RPA如何为企业数字化转型赋能；为有RPA基础的读者讲解了RPA卓越中心（CoE）的建设，以及RPA的认知与创新。本书不但注重方法，而且注重实战，有RPA项目招标的综合案例，有RPA赋能数字化转型的案例，还有RPA再金融和医疗领域的实施案例。
AI简介
这是一本以企业如何科学地规划、实施和管理RPA应用为核心的实战性著作。全书的内容围绕RPA实施的全生命周期展开，详细讲解了从发现与规划到运维与评估，再到迭代与退役的每个阶段的工作内容、方法、规范、要点、交付物。
在书中，作者首先介绍了RPA产生的背景，解释了RPA的定义，并探讨了提升企业生产效率的重要性。接着，作者详细介绍了RPA产品三件套的构成与功能，以及企业RPA数字化转型的4个阶段。
在书中，作者深入探讨了流程发现与规划的重要性，并详细介绍了需求调研的方法和重要性。此外，作者还分享了RPA在基层医疗的实践案例，展示了RPA如何提升基层医疗的信息化程度，减轻医务人员的工作负担，提高工作效率。
在书中，作者还详细介绍了RPA项目团队成员构成，以及流程挖掘的概念和重要性。此外，作者还探讨了创新思维在提升业务价值中的应用，并分析了通用型RPA技术的发展趋势。
在书中，作者还深入探讨了需求方和供应商在概念验证中的角色，并分析了人工智能、云计算技术发展对RPA的影响。此外，作者还探讨了信息化系统数据孤岛问题，并介绍了RPA卓越中心的运营模型。
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